Συμπληρώματα υγείας: Η ιστορία ανάπτυξης του Persona μάρκας ΗΠΑ
Σύμφωνα με την Grand View Research, η αμερικανική αγορά διατροφικών συμπληρωμάτων έφτασε τα 112,6 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024 και αναμένεται να αυξηθεί με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 4,9% (CAGR) έως το 2030.
Τάσεις στην αγορά διατροφικών συμπληρωμάτων των ΗΠΑ
Μέσα σε αυτή τη μαζική αγορά, τα εξατομικευμένα συμπληρώματα διατροφής εμφανίστηκαν ως ο πιο ελπιδοφόρος υποτομέας.
Περιοδικό διατροφήςαναφέρει ότι ενώ η συνολική βιομηχανία συμπληρώματος αναμένεται να αυξηθεί στο 6,3%, τα εξατομικευμένα εμπορικά σήματα διατροφής αναμένεται να δουν αύξηση των πωλήσεων που υπερβαίνει το 70%.
Παρά το δυναμικό αυτό, η βιομηχανία συμπλήρωσης υγείας αντιμετωπίζει σημαντικές προκλήσεις.
Οι παραδοσιακές μάρκες βιταμινών αγωνίζονται με τυποποιημένες φόρμουλες που δεν αντιμετωπίζουν μεμονωμένες διαφορές, αδιαφανείς γνωστοποιήσεις συστατικών και χαμηλές καταναλωτές συμμόρφωσης των χρηστών συχνά αγοράζουν ένα μπουκάλι βιταμίνες, αλλά σταματούν να τους παίρνουν μετά από μερικές εβδομάδες.
Σε αυτό το σκηνικό, το Persona (αρχικά ονομάστηκε πακέτα βιταμινών), μια αμερικανική εξατομικευμένη μάρκα διατροφικών συμπληρωμάτων που ιδρύθηκε το 2017, αυξήθηκε γρήγορα με τις εξατομικευμένες λύσεις που βασίζονται σε δεδομένα.
Τα στοιχεία της αγοράς δείχνουν ότι η Persona Nutrition έχει αυξήσει τα 217,5millionintotalfunding, με την αποζημίωση των 1,5 δισεκατομμυρίων. Αποκτήθηκε από την Global Nutrition Giant Nestlé Health Science το 2019, ενισχύοντας τη θέση της ως ηγέτη στον εξατομικευμένο χώρο διατροφής.
Λοιπόν, πώς το Persona πέτυχε αυτό το άλμα από την εκκίνηση σε αποτίμηση 1,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε λίγα μόνο χρόνια;
01. Προσδιορισμός σημείων πόνου των καταναλωτών: Γεμίζοντας το κενό της αγοράς
Η ίδρυση του Persona προέκυψε από την απότομη εικόνα του ιδρυτή Jason Brown στην αγορά βιταμινών.
Ως έμπειρος επαγγελματίας στην υγεία και τη διατροφή, ο Brown παρατήρησε τις απογοητεύσεις που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές όταν αγοράζουν συμπληρώματα.
Η παραδοσιακή εμπειρία αγοράς βιταμινών είναι συχνά απογοητευτική: που αντιμετωπίζει χιλιάδες μη διακριτά προϊόντα σε ράφια των καταστημάτων, οι καταναλωτές που στερούνται εμπειρογνωμοσύνης βασίζονται στη συσκευασία ή τις τιμές και όχι στις πραγματικές ανάγκες υγείας τους.
Ο Μπράουν σημείωσε: "Μετά από χρόνια σε φυσικά προϊόντα, υγεία και διατροφή, είδα μια σαφή, επείγουσα ευκαιρία να φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές ψωνίζουν για συμπληρώματα".
Εικόνα: Ο ιδρυτής Persona Jason Brown
Αυτή η διορατικότητα οδήγησε τον Brown να συνεργαστεί με τον διατροφολόγο Tamara Bernadot και τον τεχνολογικό εμπειρογνώμονα Prem Thudia τρεις συνεργάτες με πάνω από 20 χρόνια συνδυασμένης εμπειρίας στη διατροφή και τα συμπληρώματα-αναζητώντας για να επαναπροσδιορίσουν την εμπειρία της βιταμίνης μέσω της επιστήμης και της τεχνολογίας.
Το 2017, ξεκίνησαν πακέτα βιταμινών (αργότερα ανακατασκευάστηκαν ως persona), με στόχο την επανεξέταση των αγορών βιταμινών με την επιστήμη και την τεχνολογία.
Το Persona (πρώην πακέτα βιταμινών) είναι μια εξατομικευμένη πλατφόρμα διατροφής επόμενης γενιάς που εξαλείφει τις εικασίες στο διάδρομο του συμπληρώματος.
Η εταιρεία ανέπτυξε ένα εξελιγμένο ηλεκτρονικό σύστημα αξιολόγησης που αναλύει την κατάσταση υγείας των χρηστών, τις συνήθειες του τρόπου ζωής και τη χρήση φαρμάκων για την παροχή προσαρμοσμένων σχεδίων βιταμινών.
Αξιοποιώντας την επιστήμη και τα βιοδιαθέσιμα συστατικά της επιστήμης και το Premium, ο αλγόριθμος του Persona εξετάζει τις ατομικές ανάγκες, τον τρόπο ζωής και τα συνταγογραφούμενα φάρμακα για την παροχή μοναδικών συστάσεων και βολικών λύσεων.
Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά προϊόντα βιταμίνης ενός μεγέθους, το Persona απορρίπτει πλήρως τυποποιημένες φόρμουλες.
Με τη συλλογή λεπτομερών δεδομένων υγείας και την αναφορά τους με επιστημονικές βάσεις δεδομένων και ιδιόκτητους αλγόριθμους, το Persona προσδιορίζει τη βέλτιστη φόρμουλα από χιλιάδες πιθανούς συνδυασμούς για κάθε χρήστη.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικτυακής αξιολόγησης, οι πελάτες λαμβάνουν συστάσεις συμπληρώματος συμπληρωμάτων που υποστηρίζονται από επιστήμη, που παρέχονται σε εύκολη στη χρήση καθημερινής δόσης συσκευασίας προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους για την υγεία, μαζί με δια βίου εξατομικευμένες ιδέες για την υγεία.
Εικόνα: Επίσημος ιστότοπος Persona
Ακόμη πιο εντυπωσιακά, ο Persona ήταν ο πρώτος στη βιομηχανία για την αντιμετώπιση των αλληλεπιδράσεων με τα ναρκωτικά-θρεπτικά (DNIs).
Είναι η μόνη εξατομικευμένη μάρκα διατροφής που ελέγχει πάνω από 650 τύπους αλληλεπιδράσεων συνταγογραφούμενων φαρμάκων, βοηθώντας τους χρήστες να αποφεύγουν το επικίνδυνο DNI-A κρίσιμο για όσους λαμβάνουν φάρμακα.
Σήμερα, ο Persona διασταυρώνει πάνω από 3.800 DNI, μια ικανότητα ιδιαίτερα πολύτιμη για τους καταναλωτές σε συνταγογραφούμενα φάρμακα.
Σε μορφή προϊόντος, το Persona χρησιμοποιεί βολική συσκευασία ημερήσιας δόσης, επίλυση προβλημάτων με παραδοσιακά μπουκάλια βιταμινών (π.χ. φορητότητα, έλεγχος δόσης).
"Η σταθερή μας ανάπτυξη υποστηρίζει την ταχεία κλιμάκωση", δήλωσε ο Jason Brown, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος. "Στόχος μας είναι να επεκτείνουμε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να μπορούν να βιώσουν τα ολιστικά οφέλη για την υγεία των εξατομικευμένων σχεδίων διατροφής".
Με τον εντοπισμό των σημείων πόνου των καταναλωτών και την ενσωμάτωση της επιστήμης, των δεδομένων και της τεχνολογίας, το Persona σκαλίζει μια μοναδική πορεία ανάπτυξης στην γεμάτη αγορά βιταμινών.
Εικόνα: Ο ιδρυτής Persona Jason Brown
02. Τεχνική διαφοροποιημένη μήτρα προϊόντων
Μετά την ίδρυση του εξατομικευμένου μοντέλου βιταμίνης, το Persona επέκτεινε και εξευγενίζει το χαρτοφυλάκιο προϊόντων του για να αντιμετωπίσει τις διαφορετικές ανάγκες σε πληθυσμούς και στόχους υγείας.
Εξατομικευμένο σύστημα αξιολόγησης
Η βασική δύναμη του Persona έγκειται στον προχωρημένο αλγόριθμό του.
Από την κυκλοφορία του, πάνω από 400.000 χρήστες Persona έχουν ολοκληρώσει τη μοναδική ηλεκτρονική αξιολόγηση.
Αυτό το σύστημα έχει εξελιχθεί για να αναλύσει τα πολυδιάστατα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της ηλικίας, του φύλου, της κατάστασης της υγείας, της διατροφής, της συχνότητας άσκησης, της ποιότητας του ύπνου, των επιπέδων άγχους και της χρήσης συνταγογραφούμενων ναρκωτικών.
Το ερωτηματολόγιο δημιουργεί πάνω από 5 τρισεκατομμύρια πιθανές συστάσεις διατροφής, εξασφαλίζοντας εξαιρετικά εξατομικευμένα σχέδια.
Αυτή η προσέγγιση που βασίζεται σε δεδομένα ενισχύει την επιστημονική αυστηρότητα και δημιουργεί την εμπιστοσύνη των χρηστών σε συστάσεις.
Επέκταση της σειράς προϊόντων
Ξεκινώντας με βασικές βιταμίνες, το Persona έχει διευρύνει τις προσφορές του:
Πολυδιάστατα συμπληρώματα: 95+ συμπληρώματα, συμπεριλαμβανομένων βιταμινών, ορυκτών, φυτικών εκχυλισμάτων, αμινοξέων και εξειδικευμένων τύπων.
Προσαρμογή σκηνής ζωής: Προσαρμοσμένες γραμμές για συγκεκριμένες ηλικίες και στάδια ζωής (π.χ. τη θεμελιώδη διατροφή των γυναικών, την προ-εγκυμοσύνη/προγεννητική φροντίδα, την υγεία των ανδρών, την ανάπτυξη των παιδιών και την υποστήριξη 50+).
Λειτουργικά προϊόντα: Συμπληρώματα που στοχεύουν σε συγκεκριμένες ανάγκες (π.χ. βελτίωση του ύπνου, ώθηση ανοσίας, πεπτική υγεία, ανακούφιση από το στρες, γνωστική υποστήριξη).
Καινοτόμες μορφές: Πέρα από τις παραδοσιακές κάψουλες, το Persona προσφέρει gummies και σκόνες για να ταιριάζει σε ποικίλες προτιμήσεις.
Στρατηγική καναλιού
Το Persona χρησιμοποιεί μια διαφοροποιημένη προσέγγιση καναλιού για ευρεία προσβασιμότητα:
Απευθείας προς τον καταναλωτή (D2C): Ο επίσημος ιστότοπος είναι το κύριο κανάλι πωλήσεων. Οι χρήστες ολοκληρώνουν τις αξιολογήσεις και εγγραφούν για μηνιαίες παραδόσεις.
Ιατρική επαγγελματική πλατφόρμα: Ξεκίνησε το 2018, αυτή η υπηρεσία B2B βοηθά τους γιατρούς να συνιστούν συμπληρώματα σε ασθενείς, ενισχύοντας την αξιοπιστία.
Λιανική επέκταση: Μετά την απόκτηση της Nestlé Health Science, το Persona εισήλθε στο λιανικό εμπόριο το 2021 με πακέτα βιταμινών από το Gummy στο Target, συμπεριλαμβανομένων των πολυβιταμινών των παιδιών, της υποστήριξης ενηλίκων και των τύπων εστίασης εφήβων που σηματοδοτούν μια μετατόπιση από καθαρό D2C σε πανταχόνες.
"Αυτοί οι τύποι και το κοινό -στόχος ευθυγραμμίζονται τέλεια", δήλωσε ο Shawn Bushouse, Διευθύνων Σύμβουλος Persona. "Αξιοποιώντας την ίδια επιστήμη πίσω από τις εξατομικευμένες βιταμίνες μας, αυτές οι gummies διευκολύνουν τους καταναλωτές να εισέλθουν στην αγορά βιταμινών/συμπληρωμάτων".
Στρατηγική τιμολόγησης
Η τιμολόγηση του Persona αντικατοπτρίζει την εξατομικευμένη φύση και τα συστατικά υψηλής ποιότητας.
Τα μηνιαία έξοδα για προσαρμοσμένα σχέδια κυμαίνονται από 30-70, που ποικίλλουν ανάλογα με την ποσότητα και τον τύπο του συμπληρώματος.
Ενώ είναι πιο ακριβό από τις βιταμίνες μαζικής αγοράς, το Persona δικαιολογεί αυτό με την εστίασή του στην προσαρμοσμένη αποτελεσματικότητα και την επιστημονική αυστηρότητα, τοποθετώντας επιτυχώς τα προϊόντα της ως υψηλής αξίας.
Ε & Α & Καινοτομία
Η πρόσφατη χρηματοδότηση έχει υποστηρίξει την επέκταση της παραγωγής και την επιτάχυνση της ανάπτυξης προϊόντων, με σχέδια να ξεκινήσουν ~ 40 νέα ιδιόκτητα συμπληρώματα, συμπεριλαμβανομένων των μείγματα κουρκούμη + ωμέγα-3 και υποστήριξη ύπνου εκτεταμένης απελευθέρωσης.
Αυτή η συνεχιζόμενη καινοτομία έχει μετατρέψει το Persona από μια υπηρεσία συνδρομής βιταμινών σε έναν εξατομικευμένο πάροχο διατροφής πλήρους φάσματος, αντιμετωπίζοντας διαφορετικές ανάγκες υγείας σε όλα τα στάδια ζωής.
03. Δημιουργία μιας επαγγελματικής, αξιόπιστης εικόνας μάρκας
Στην ανταγωνιστική αγορά βιταμινών, το Persona έχει καλλιεργήσει μια μοναδική εικόνα της επωνυμίας που συνδυάζει την επιστημονική τεχνογνωσία και την ανθρώπινη εστίαση, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Επιστημονική ομάδα υποστήριξης και εμπειρογνωμόνων
"Το Persona οδηγεί στην εξατομικευμένη διατροφή", σημείωσε ο Δρ Michael Roizen, επικεφαλής της Wellness Officer στην Cleveland Clinic και μέλος του Επιστημονικού Συμβουλευτικού Συμβουλίου του Persona. "Η αναγνώριση των αλληλεπιδράσεων με τα ναρκωτικά-θρεπτικά συστατικά είναι κρίσιμη-κάτι που οι περισσότεροι καταναλωτές παραβλέπουν".
Οι συνδρομητές Persona αποκτούν πρόσβαση στην τεχνολογία Breakthrough, χρησιμοποιώντας επιμελημένες έρευνες για να βρουν ιδανικά σχέδια. Σε αντίθεση με πολλές μάρκες, η Persona Centers Science, με λεπτομερείς διαδικτυακές εξηγήσεις για τα αποδεικτικά στοιχεία κάθε συμπληρώματος και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης χρήστη.
Εμπειρία εξυπηρέτησης και υποστήριξη πελατών
Το Persona δίνει προτεραιότητα στην επαγγελματική υποστήριξη, με μια ομάδα 22 διαιτολόγων και 2 φαρμακοποιών που είναι διαθέσιμοι για να απαντήσουν σε ερωτήσεις-ακόμη και για τους μη-πελάτες.
Αυτό το μοντέλο "διατροφολόγος στην τσέπη σας" ενισχύει τον επαγγελματισμό και την πίστη της μάρκας.
Ο Ron Pitts, ένας πελάτης του Persona, μοιράστηκε: "Ο διαιτολόγος μου ήταν απίστευτα χρήσιμος-άκουσε, με βοήθησε να δημιουργήσω ένα σχέδιο και απευθύνω τόσο την υγεία όσο και τις οικονομικές ανησυχίες. Είναι χαρά να συνεργαστώ με κάποιον που πραγματικά επενδύθηκε στην ευημερία μου".
Επαναπροσανατολισμός & απόκτηση Nestlé
Για να ευθυγραμμιστεί με την ταχεία ανάπτυξη, το Persona επαναπροσδιορίστηκε από πακέτα βιταμινών στο Persona το 2018. Το νέο όνομα αντικατοπτρίζει καλύτερα την εξατομικευμένη προσέγγισή του και υποστηρίζει την κλιμάκωση.
Η αύξηση του 3,000% το 2018 (VS . 2017) προσέλκυσε παγκόσμια γιγαντιαία Nestlé, η οποία απέκτησε το Persona το 2019, ενισχύοντας την αξιοπιστία και την επιρροή.
Ψηφιακό μάρκετινγκ και στρατηγική περιεχομένου
Το Persona χρησιμοποιεί ψηφιακά blogs, κοινωνικές θέσεις και ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επίκεντρο την εκπαίδευση, για να μοιραστεί τις επιστημονικές πληροφορίες διατροφής και ευεξίας, την οικοδόμηση εξουσίας ενώ εκπαιδεύει τους χρήστες σε συμπληρώματα.
Τεχνική καινοτομία και εμπειρία χρήστη
Το Persona συνεχώς καινοτομεί ψηφιακά, ξεκινώντας μια εφαρμογή για κινητά για συμβουλές για την υγεία, προσαρμογές συνδρομής και υπενθυμίσεις δοσολογίας. Αυτή η απρόσκοπτη εμπειρία βελτιώνει τη διατήρηση της προσκόλλησης και της συνδρομής.
Omnichannel επέκταση
Αναγνωρίζοντας ποικίλες προτιμήσεις των καταναλωτών, το Persona επεκτάθηκε πέρα από το D2C στο λιανικό εμπόριο (π.χ. Gummies Target), αυξάνοντας την ορατότητα και την ευαισθητοποίηση της μάρκας.
Μέσα από αυτές τις στρατηγικές, το Persona έχει διαφοροποιηθεί στην πολυσύχναστη αγορά βιταμινών, δημιουργώντας μια εικόνα μάρκας που εξισορροπεί την επιστήμη, τον επαγγελματισμό και τη φροντίδα και κερδίζοντας ακλόνητη εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Ορόσημα προσώπου:
2017: Ιδρύθηκε ως πακέτα βιταμινών από τους Jason Brown, Tamara Bernadot και Prem Thudia. Χρηματοδότηση σπόρων 2 εκατομμυρίων δολαρίων.
Απρίλιος 2018: Πρόσθετη χρηματοδότηση. Α1 γύρος με επικεφαλής τον Emil Capital.
Αύγουστος 2018: Ανακατασκευάστηκε στο Persona, με ενημερωμένη επωνυμία.
Δεκέμβριος 2018: Χρηματοδότηση 4,5 εκατομμυρίων δολαρίων. Ξεκίνησε την υπηρεσία για τον γιατρό.
2019: Που αποκτήθηκε από την επιστήμη της Nestlé Health.
2021: Εισήγαγε το λιανικό εμπόριο με γραμμές Gummy Target.
2024: Επέστρεψε στον Jason Brown και την ηγεσία του Prem Thudia. επικεντρώθηκε στην βασική εξατομικευμένη αποστολή.
Νοέμβριος 2024: Ξεκίνησε υπηρεσίες λευκής ετικέτας για να βοηθήσουν άλλες μάρκες να εισέλθουν σε εξατομικευμένη διατροφή.
Από τα τελευταία δεδομένα, η Persona Nutrition έχει αυξήσει τα 217,5 εκατομμύρια και τα 1,5 δισεκατομμύρια δισεκατομμύρια, αυξάνοντας από την εκκίνηση σε έναν ηγέτη της αγοράς στην εξατομικευμένη διατροφή.
Μέσω της εξατομίκευσης που βασίζεται στην τεχνολογία, ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων και ισχυρή επωνυμία, το Persona επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές αγοράζουν και χρησιμοποιούν βιταμίνες, καθορίζοντας νέα πρότυπα της βιομηχανίας.
Καθώς η εξατομικευμένη υγεία και η προληπτική ιατρική μεγαλώνουν, το Persona είναι έτοιμο να οδηγήσει την καινοτομία στην εξατομικευμένη διατροφή, βοηθώντας περισσότερους καταναλωτές να επιτύχουν τους στόχους υγείας τους.
