Ο γνωστός μας "Paradise" Amazon έχει προσγειωθεί ξανά σε ζεστό νερό.
Στις 26 Ιουνίου 2025, μια αγωγή κατηγορίας εναντίον του Amazon για τα συμπληρώματα διατροφής του πήρε μια κρίσιμη στροφή: ένας ομοσπονδιακός δικαστής στην πολιτεία της Ουάσινγκτον απέρριψε την πρόταση του Αμαζονίου να απορρίψει την υπόθεση.
Με απλούς όρους, ο Amazon προσπάθησε να ξεφύγει από τους ισχυρισμούς, αλλά ο δικαστής δεν το είχε.
The Backstory: ισχυρισμοί παραπλανητικών ετικετών
Η δίκη επικεντρώνεται σε ισχυρισμούς ότι τα συμπληρώματα διατροφής του Amazon φέρουν παραπλανητική επισήμανση. Οι καταναλωτές κατηγορούν τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου να υπονοούν "δομή/αξιώσεις δομής/λειτουργίας" στις ετικέτες των προϊόντων-ότι αυτά τα συμπληρώματα έχουν υποστεί έγκριση από την FDA για ιατρικά οφέλη, όταν στην πραγματικότητα δεν έχουν.
Για να κατανοήσουμε το πλαίσιο, ας αποσυμπιέσουμε πρώτα το άγριο τοπίο της αγοράς διατροφικών συμπληρωμάτων των ΗΠΑ.
Το 2022, η αμερικανική αγορά διατροφικών συμπληρωμάτων εκτιμήθηκε σε 50,91 δισεκατομμύρια δολάρια, με προβολές που υποδεικνύουν 5,7% ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) από το 2023 έως το 2030. Αυτό το περιβάλλον "ελεύθερου" προέρχεται τόσο από τη ζήτηση της αγοράς όσο και από την άσκηση πίεσης της βιομηχανίας, με αποτέλεσμα την πολύ πιο χαλαρή επίβλεψη σε σύγκριση με τους αυστηρότερους κανονισμούς της Κίνας.
Ποιο είναι το βασικό ζήτημα; Η βασική απόφαση ενός δικαστή
Η ουσία της αγωγής;
Οι καταναλωτές ισχυρίζονται ότι οι ετικέτες συμπληρωμάτων του Amazon διαθέτουν "Δομή/Λειτουργίες" (π.χ. "υποστηρίζει την ανοσολογική υγεία"), η οποία συνεπάγεται θεραπευτικά οφέλη. Αυτοί οι ισχυρισμοί, υποστηρίζουν οι ενάγοντες, παραπλανούν τους καταναλωτές να πιστέψουν ότι τα προϊόντα έχουν αναθεωρηθεί και εγκριθεί από το FDA.
Αλλά η πραγματικότητα, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην αγωγή, είναι ότι η Amazon παρέλειψε υποχρεωτικές αποποιήσεις ευθυνών που απαιτούνται από το FDA. Αυτές οι αποποιήσεις ευθύνης-όπως"Αυτό το προϊόν δεν έχει αξιολογηθεί από το FDA. Αυτό το προϊόν δεν προορίζεται να διαγνώσει, να θεραπεύσει, να θεραπεύσει ή να αποτρέψει οποιαδήποτε ασθένεια"-είναι κρίσιμα για τη διαφάνεια.
Σε μια καταδικαστική σειρά, ο δικαστής σημείωσε:"Οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι η Amazon έχει ασχοληθεί με μια ομοιόμορφη, συστηματική πρακτική στο μάρκετινγκ και την πώληση συμπληρωμάτων διατροφής, αλλά απέτυχε να παράσχει τις απαιτούμενες αποποιήσεις ευθυνών για αξιώσεις δομής/λειτουργίας".
Στην ουσία, ο δικαστής έκρινε ότι τα ζητήματα του Amazon δεν είναι απομονωμένα περιστατικά αλλά συστηματικά-ένα πρόβλημα με ολόκληρο το πλαίσιο πωλήσεων και επισήμανσης.
Γιατί απέτυχε η "τακτική παραμόρφωσης" του Amazon
Η Amazon δεν πήρε τους ισχυρισμούς που ξαπλώνουν. Την υπεράσπισή του; Οι ενάγοντες δεν είχαν στάση να μηνύσουν επειδή δεν είχαν αγοράσει τα συγκεκριμένα προϊόντα.
Με απλούστερους όρους:"Δεν μπορείτε να μας μηνύσετε τα προϊόντα που δεν αγοράσατε."
Αλλά ο ομοσπονδιακός δικαστής της Ουάσινγκτον είδε μέσα από αυτό. Το δικαστήριο αποφάσισε ότι το υποτιθέμενο παράπτωμα του Αμαζονίου ήταν αρκετά παρόμοια μεταξύ των προϊόντων, πράγμα που σημαίνει ότι οι διαφορές μεταξύ αγορασμένων και μη αγορασμένων αντικειμένων ήταν άσχετες σε αυτό το στάδιο. Αυτή η απόφαση υπογράμμισε ότι το ζήτημα ήταν συστηματικό, όχι μόνο για μεμονωμένα προϊόντα.
Αυτό δεν είναι η πρώτη βόλτα του Αμαζονίου στο Catiging Coaster
Αυτή η αγωγή δεν είναι το πρώτο πινέλο του Amazon με προβλήματα με τα συμπληρώματα διατροφής.
Ήδη από το 2023, δύο καταναλωτές κατέθεσαν παρόμοιο κοστούμι κατηγορίας, κατηγορώντας την Amazon ότι προωθούσε και πωλούν παράνομα, ελαττωματικά "θεραπευτικά" συμπληρώματα διατροφής. Αυτό το μοτίβο υποδηλώνει μακροχρόνια, συστηματικά ζητήματα στην εποπτεία του Amazon για την ποιότητα και την επισήμανση του συμπλήρωμα.
Για τη μεγαλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, αυτή είναι μια κλήση αφύπνισης: υπάρχει αρκετό περιθώριο βελτίωσης στον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων και στη συμμόρφωση με την κανονιστική ρύθμιση.
Η "ομάδα των ονείρων" πίσω από την αγωγή
Η νομική δύναμη πυρός πίσω από αυτή την τάξη δεν είναι τίποτα λιγότερο εντυπωσιακό.
Η νομική ομάδα του ενάγοντος περιλαμβάνει τη Maia Kats Just Food Law, τον George F. Carpinello και τον Adam R. Shaw της Boies Schiller Flexner LLP (μια εξέχουσα αμερικανική επιχείρηση που ειδικεύεται σε πολύπλοκες εμπορικές διαφορές) και τον Todd Maybrown του Allen Hansen Maybrown & Offenbecher.
Έχοντας τέτοιους δικηγόρους υψηλού επιπέδου επί του σκάφους σηματοδοτεί τη σοβαρότητα και τον επαγγελματισμό της υπόθεσης-ενός που είναι απίθανο να απορριφθεί ελαφρά.
Τι σημαίνει αυτό για τους καταναλωτές
Για τους καθημερινούς αγοραστές, αυτή η αγωγή προσφέρει κρίσιμες διαδρομές:
1.Διαβάστε προσεκτικά τις ετικέτες: Πάντα να ελέγχετε για τις αποποιήσεις ευθυνών με εντολή FDA"Δεν αξιολογείται από το FDA"για να αποφευχθεί η πτώση για παραπλανητικές αξιώσεις.
2.Προσοχή στη "θεραπευτική" διαφημιστική εκστρατεία: Σε αντίθεση με τα φαρμακευτικά προϊόντα, τα συμπληρώματα δεν μπορούν νόμιμα να ισχυρίζονται ότι διαγνώσουν, θεραπεύουν, θεραπεύουν ή αποτρέπουν ασθένειες. Η γλώσσα μάρκετινγκ όπως το "υποστηρίζει την ασυλία" είναι μια κόκκινη σημαία για αβάσιμα οφέλη.
3.Γνωρίστε τα δικαιώματά σας: Εάν έχετε αγοράσει παρόμοια προϊόντα με αμφισβητήσιμες ετικέτες, ίσως έχετε λόγους να συμμετάσχετε σε μια κατηγορία ή να υποβάλετε μια καταγγελία.
Ο μεγαλύτερος αντίκτυπος: ένας καταλύτης για τη μεταρρύθμιση της βιομηχανίας
Αυτή η περίπτωση ξεπερνά το Amazon-είναι ένα μικρόκοσμο ευρύτερων ζητημάτων στη βιομηχανία διατροφικών συμπληρωμάτων.
Με την παγκόσμια αγορά φυσικών και βιολογικών προϊόντων που προβλέπεται να χτυπήσει 320billionin2024 (αυξανόμενη 5384 δισεκατομμύρια έως το 2028), τα ρυθμιστικά κενά γίνονται όλο και πιο λαμπερά.
Η αγωγή του Amazon θα μπορούσε να χρησιμεύσει ως υπόθεση ορόσημο, ωθώντας τη βιομηχανία να σφίξει τις πρακτικές επισήμανσης και να εξασφαλίσει τη συμμόρφωση. Εξάλλου, καθώς η ευαισθητοποίηση των καταναλωτών αυξάνεται, το ίδιο συμβαίνει και με την πίεση στις μάρκες να δοθεί προτεραιότητα στη διαφάνεια έναντι του κέρδους.
Ο δρόμος προς την προστασία των καταναλωτών
Δεδομένου ότι η περίπτωση αυτή (υπόθεση NO . 2: 23-CV-01975, Medal et al.
